Corona info

Corona maatregelen  

U heeft er voor gekozen of u kiest er voor om een reservering te maken in een onzekere tijd.
Dat betekent dat wij géén vouchers/tegoedbonnen meer uitgeven.
Uitzonderingen daar gelaten wanneer Camping Cassandria-Bad door overheidsmaatregelen wordt gesloten.
Dat betekent dat u enkel en alleen recht heeft op een tegoed wanneer de camping door overheidsmaatregelen dient te sluiten.

U heeft géén recht op een tegoedbon/restitutie indien
- de overheid slechts adviezen afgeeft, 
- uw (Belgische of Duitse) overheid besluit grenzen te sluiten
- het virus weer oplaait en u angstig bent omdat u in een risicogroep valt.

Wij volgen de richtlijnen en instructies van de Rijksoverheid en de Veiligheidsregio Zeeland.
Het dringende verzoek is daarom: zorg dat ook u zich aan de RIVM-richtlijnen blijft houden.

Wij hanteren de RECRON voorwaarden met betrekking tot annuleringen. Dit houdt in dat je bij annulering het volgende moet betalen:
- Bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum,
  15% van de overeengekomen prijs;
- Bij annulering binnen drie tot twee maanden voor de ingangsdatum,
  50% van de overeengekomen prijs;
- Bij annulering binnen twee tot één maand voor de ingangsdatum,
  75% van de overeengekomen prijs;
- Bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum,
  90% van de overeengekomen prijs;
- Bij annulering op de dag van de ingangsdatum,
  100% van de overeengekomen prijs.

Verder vragen wij uw aandacht voor het volgende:

 

Basisregels
Deze basisregels zijn ten alle tijde van toepassing:

  • Geef geen handen, knuffels of kussen.
  • Was regelmatig je handen.
  • Hoest en nies in een papieren zakdoek of aan de binnenkant van je elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze daarna weg in de vuilnisbak.

Receptie

  • Op de receptie zoveel mogelijk met pin betalen.
  • max. 2 personen (>12 jaar) in de receptie
  • Mondkapje 

Sanitair-gebouw

  • Houd u aan de aangegeven looproute in het toiletgebouw.
  • Blijf niet onnodig lang in het gebouw.

Bezoek

Voor het ontvangen van bezoek gelden dezelfde richtlijnen als voor thuis zou gelden

  • Extra (dag)bezoek en logees zijn welkom 

Frituur en broodjes

  • Betaal indien mogelijk met pin.

 

FAQ i.v.m. corona

Er zijn op dit moment geen bijzondere annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Bij annulering gelden de Recron Voorwaarden.

Wanneer moet ik de volledige reissom betalen?
De restantbetaling moet 28 dagen voor aankomst voldaan worden.
Mocht u kort voor aankomst reserveren, dan vragen wij u direct de som te voldoen. 

Wat als ik nu boek en door corona kan de reis niet doorgaan?
Op dit moment zijn compensatie of omboekregelingen niet aan de orde. Wij kunnen geen toezeggingen over compensaties of omboeking doen.
Indien noodzakelijk zullen wij ons beleid hierop afstemmen, rekening houden met de adviezen van het RIVM en brancheorganisatie RECRON.

Wat als ik of één van mijn reisgenoten positief getest is?
Op al onze reserveringen zijn de Recron Voorwaarden van toepassing.
Check daarom altijd goed uw verzekeringsvoorwaarden. Informeer hiervoor bij uw eigen annuleringsverzekering.
Een positieve uitslag is bij sommige annuleringsverzekeringen een geldige reden om uw annuleringskosten vergoed te krijgen.

Kan ik zelf annuleren als ik twijfel om op vakantie te gaan?
Als u bij twijfel annuleert, dan brengen wij de annuleringskosten in rekening volgens Recron Voorwaarden.